Con la meta de dar un trato óptimo a la ciudadanía, -por instrucción del alcalde Oscar Leggs Castro y del delegado de Cabo San Lucas Raymundo Zamora Ceseña-, el personal de la Coordinación de Derechos Humanos atiende cualquier queja en relación a la violación de sus derechos humanos por parte de autoridades.
Al respecto, el coordinador de Derechos Humanos en Cabo San Lucas, Francisco Galicia López, comentó que en la dependencia a su cargo se atiende a toda la ciudadanía: «recibimos cualquier queja que se tenga en relación a una violación de derechos humanos por parte de las autoridades, dando la asesoría jurídica adecuada y canalizando a las dependencias correspondientes que tienen que dar solución».
Otras de las actividades que operan dentro de la Coordinación, es el difundir los derechos humanos a través de pláticas y conferencias que se imparten a la ciudadanía, mismas que se han realizado en colonias como: Caribe Bajo, Gastélum, Cabo Fierro, Ampliación Palmas y Tierra y Libertad. Por otra parte, se visitan instituciones educativas con pláticas para dar a conocer los temas de «Acoso Escolar» y «La Ley General de los Derechos de las Niñas, los Niños y Adolescentes», los cuales se han expuesto en la secundaria técnica No.16 y la secundaría técnica No.19.
Por último, el coordinador del área informó a la ciudadanía que requiera de alguna asesoría, que pueden marcar al número telefónico (624)120-7807 de lunes a viernes de 08:00 de la mañana a 03:00 de la tarde, o visitar las oficinas de la Coordinación que se ubican en el interior de las instalaciones del Cerrito del Timbre, en la colonia Centro de Cabo San Lucas.
